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Le site www.chouduvolant.com accepte 5 moyens de paiement différents (Paiement sécurisé) : Carte bancaire, PayPal, chèque bancaire, virement bancaire et cartes cadeaux. Après avoir validé et payé votre commande, vous recevrez un courrier électronique de confirmation de celle-ci. En cas de non réception de ce message, contactez-nous pour vérifier la bonne passation de votre commande.

Les jouets premium et accessoires commandés sur le site www.chouduvolant.com sont expédiés sous 1 à 5 jours via les services DPD et Colissimo (Livraison) en France, dans tous les pays d'Europe et en Amérique du Nord (et sur demande dans n'importe quel pays). Vous pouvez être livré à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (point relais Pickup, bureau de poste). En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé dans votre boite aux lettres, indiquant l’adresse du bureau de poste ou vous pourrez retirer votre colis. Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez vous connecter à votre compte client et cliquer sur « Historique et détails de mes commandes ». A la réception de votre colis, nous vous conseillons vivement de vérifier sa parfaite conformité. 

Les produits commandés sur le site www.chouduvolant.com sont livrés partiellement assemblés. Le montage des produits est en conséquence simple et rapide. 

Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre, nous répondons à tous les messages : Par courrier électronique au moyen de notre formulaire de contact ou bien à l’adresse contact@chouduvolant.com, par téléphone au 07 89 58 47 43 du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, par courrier postal à l’adresse suivante : HIGO, Chou du volant, 4, Square du Général Koenig 35000 Rennes, France. Avant de nous contacter, vous pouvez aussi consulter les réponses aux questions les plus fréquemment posées (Questions fréquentes).  

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